Artikel 1 Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte of aanbieding van pelvicwand.nl, alsmede op overeenkomsten gesloten tussen pelvicwand.nl en een wederpartij, hierna te noemen “de wederpartij“.

1.2 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de wederpartij wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Afwijkingen en/of aanvullingen op deze voorwaarden zijn slechts van toepassing indien en voor zover Urecta deze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard en hebben slechts betrekking op de order ter zake waarvan die aanvaarding heeft plaatsgevonden.

1.3 Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijven de overige bepalingen in deze algemene voorwaarden onverminderd van toepassing en zal de betreffende bepaling in onderling overleg vervangen worden door een bepaling dat de strekking van het oorspronkelijke zoveel mogelijk benaderd.

1.4 Indien pelvicwand.nl niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat pelvicwand.nl in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de strikte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.

 

Artikel 2 Aanbiedingen

2.1 Alle offertes en aanbiedingen van pelvicwand.nl zijn vrijblijvend, tenzij daarin een termijn voor aanvaarding is gesteld. Een offerte of aanbieding vervalt indien het product waarop deze betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.

2.2 pelvicwand.nl kan niet aan zijn aanbiedingen worden gehouden indien de wederpartij redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

2.3 Aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige orders.

2.4 De in de offerte of aanbieding genoemde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief eventueel toepasselijke verzend- of administratiekosten.

 

Artikel 3 Herroepingsrecht

3.1 Bij de aankoop van producten via de webwinkel heeft de wederpartij de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen kosteloos te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag nadat het product is ontvangen door de wederpartij of een vooraf door de wederpartij aangewezen vertegenwoordiger.

3.2 Gedurende de bedenktijd van 14 dagen zal de wederpartij zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. De wederpartij zal het product slechts in die mate uitpakken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien de wederpartij van het herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren – voor zover redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan pelvicwand.nl retourneren, conform de door pelvicwand.nl verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

3.3 Indien de wederpartij gebruik wenst te maken van het herroepingsrecht is hij verplicht om dit binnen 14 dagen na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan pelvicwand.nl. Dit dient de wederpartij te doen middels het zenden van een e-mailbericht daartoe aan info@pelvicwand.nl. Hierna dient de wederpartij het product binnen 14 dagen aan Urecta retour te sturen. De bewijslast voor het tijdig retourneren van het geleverde product ligt bij de wederpartij.

3.4 Indien de wederpartij gebruik maakt van het herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van retourzending voor zijn rekening, tenzij het bepaalde in artikel 3.5 van toepassing is.

3.5 Vanwege hygiënische overwegingen kan de wederpartij niet langer recht doen gelden op het herroepingsrecht als bedoeld in dit artikel indien de wederpartij het geleverde product of onderdelen daarvan reeds heeft gebruikt of geprobeerd.

3.6 Indien de wederpartij na afloop van de in dit artikel genoemde termijnen niet aan pelvicwand.nl via de voorgeschreven wijze kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van het herroepingsrecht resp. het product niet aan pelvicwand.nl heeft geretourneerd, is koop een feit. Indien de wederpartij dan alsnog het product wenst te retourneren is het bepaalde in artikel 4 van deze algemene voorwaarden van toepassing.

 

Artikel 4 Conformiteit en garantie

4.1 De door pelvicwand.nl te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering redelijkerwijs gesteld kunnen worden en waarvoor zij bij normaal gebruik in Europa zijn bestemd. Bij eventuele gebreken, voor zover deze aan het licht komen binnen 12 maanden na de besteldatum van het product, zal pelvicwand de kosten voor herstel danwel vervanging dragen. De factuur dient hiervoor als garantiebewijs. Deze garantie van pelvicwand.nl komt overeen met de garantie van producent Doorn Medical Products.

5.2 De garantie komt te vervallen indien een gebrek is ontstaan als gevolg van of voortvloeiend uit (1) de situatie dat de wederpartij of derden, zonder schriftelijke toestemming van pelvicwand.nl, aan de zaak reparaties en/of wijzigingen hebben aangebracht danwel hebben getracht aan te brengen, of (2) indien het geleverde product is blootgesteld aan abnormale omstandigheden, of (3) indien het geleverde product is gebruikt op een andere dan de voorgeschreven wijze (ondeskundig, onzorgvuldig of oneigenlijk gebruik), of (4) indien de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of kwaliteit van de toegepaste materialen.

5.3 De voorgeschreven wijze van gebruik van het product is het gebruik conform de aan de wederpartij geleverde, en op de website van pelvicwand.nl (www.pelvicwand.nl) gepubliceerde, gebruikershandleiding 

5.4 De wederpartij dient het door pelvicwand.nl geleverde onmiddellijk op het moment dat de zaken hem ter beschikking worden gesteld te (doen) onderzoeken, waarbij dient te worden vastgesteld of de kwaliteit en/of kwantiteit overeenstemt met hetgeen is overeengekomen. Eventuele zichtbare gebreken dienen binnen zeven dagen na levering schriftelijk aan Urecta te worden gemeld. De wederpartij dient pelvicwand.nl in de gelegenheid te stellen een klacht te (doen) onderzoeken.

5.5 Bij vaststelling dat een zaak gebrekkig is en bij tijdige reclamering, zal pelvicwand de gebrekkige zaak binnen een redelijke termijn na schriftelijke kennisgeving daarvan door de wederpartij (laten) vervangen of herstellen. In geval van vervanging dient de wederpartij de vervangen zaak aan pelvicwand.nl te retourneren.

5.6 Een klacht van de wederpartij schort zijn betalingsverplichting niet op.

5.7 Bij niet-tijdige melding van een gebrek komt de wederpartij geen recht meer toe op kosteloos herstel, vervanging of enige andere schadeloosstelling.

5.8 De verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren jegens pelvicwand.nl bedraagt één jaar.

 

Artikel 6 Levering

6.1 Als plaats van levering geldt het adres dat de wederpartij aan pelvicwand.nl kenbaar heeft gemaakt. Pelvicwand.nl biedt de wederpartij tevens de mogelijkheid om de bestelling uitsluitend op afspraak en na schriftelijke bevestiging daartoe op te halen op de locatie van pelvicwand.nl in Sterksel.

6.2 pelvicwand.nl gaat pas over tot verzending van de order indien de gehele koopsom door de wederpartij is voldaan en door pelvicwan.nl is ontvangen. Pelvicwand.nl streeft ernaar om het product binnen 48 uur na ontvangst van betaling per  post te verzenden aan de wederpartij. Alle levertermijnen zijn echter indicatief. Aan genoemde termijnen kan de wederpartij geen rechten ontlenen. Overschrijding van een termijn geeft de wederpartij geen recht op schadevergoeding.

6.3 Het risico van beschadiging en/of vermissing van een order rust bij pelvicwand.nl tot het moment van bezorging aan de wederpartij of een door de wederpartij aangewezen derde, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

6.4 De wederpartij is verplicht de zaken af te nemen op het moment dat deze bij hem worden afgeleverd. Indien de wederpartij afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is prlvicwand.nl gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en risico van wederpartij.

 

Artikel 7 Privacy

7.1 pelvicwand.nl zal de (persoons)gegevens van de wederpartij uitsluitend verwerken in overeenstemming met de bepalingen van de Wet bescherming persoonsgegevens en overige toepasselijke wet- en regelgeving. Er worden geen (persoons)gegevens gedeeld met derden, tenzij dit nodig is voor de goede uitvoering van de overeenkomst, er daartoe een wettelijke plicht op Urecta rust of wanneer de wederpartij daartoe uitdrukkelijk toestemming verleent.

 

Artikel 8 Betaling

8.1 Tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen, dient betaling voorafgaand aan de levering te geschieden middels iDEAL (internetbankieren).

 

Artikel 9 Overmacht

9.1 pelvicwand.nl is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de wederpartij indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet te wijten is aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.

9.2 Naast hetgeen voortvloeit uit de wet en jurisprudentie, wordt onder overmacht verstaan: alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop pelvicwand.nl geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor pelvicwand.nl niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van pelvicwand.nl of van derden daaronder begrepen, alsmede de omstandigheid dat pelvicwand.nleen prestatie die van belang is in verband met de door hem zelf te leveren prestatie niet, niet-tijdig of niet behoorlijk geleverd krijgt door zijn toeleverancier. Urecta is tevens gerechtigd zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat pelvicwand.nl zijn verbintenis had moeten nakomen.

9.3 pelvicwand.nl heeft het recht om de verplichtingen uit de overeenkomst op te schorten gedurende de periode dat de overmacht voortduurt. Beide partijen zijn gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij indien deze periode langer dan drie maanden voortduurt.

9.4 Indien pelvicwand.nl ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit de overeenkomst reeds gedeeltelijk is nagekomen en aan het nagekomen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is prlvocwand.nl gerechtigd om het reeds nagekomen gedeelte separaat te factureren. De wederpartij is gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst.

 

Artikel 10 Aansprakelijkheid

10.1 Eventuele aansprakelijkheid van pelvicwand.nl blijft te allen tijde slechts beperkt tot hetgeen in deze algemene voorwaarden is geregeld.

10.2 Gebruik of het laten gebruiken van het product van pelvicwand.nl geschiedt te allen tijde voor eigen risico van de wederpartij. Pelvicwand.nl is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die de wederpartij en/of een derde heeft geleden, lijdt of zal lijden ten gevolge van het gebruik van het product.

10.3 pelvicwand.nl is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat pelvicwand is uitgegaan van door of namens de wederpartij verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.

10.4 pelvicwand.nl is nimmer verantwoordelijk of aansprakelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van het product voor elke individuele toepassing door de wederpartij, noch voor eventuele adviezen ten aanzien van het gebruik en toepassing van het product. Pelvicwand.nl heeft geen medische bevoegdheid, en is daarnaast niet op de hoogte van, en kan ook niet oordelen over de gezondheid of lichamelijke toestand van de wederpartij. Bij twijfel over het gebruik van het product wordt de wederpartij uitdrukkelijk aangeraden advies in te winnen bij een medisch specialist op dit gebied.

10.5 pelvicwand.nl is niet aansprakelijk voor normale slijtage en waardevermindering van het product die buiten de schuld van pelvicwand.nl ontstaat.

10.6 Behoudens het bepaalde in artikel 5 van deze algemene voorwaarden, is pelvicwand.nl niet aansprakelijk voor eventuele schade die de wederpartij en/of een derde lijdt ten gevolge van een gebrek aan of het disfunctioneren van het product.

10.7 Een eventuele aansprakelijkheid van pelvicwand.nl is in ieder geval steeds beperkt tot ten hoogste het kosteloos herstel van een gebrekkig product of vervanging van dat product of van een onderdeel ervan, een en ander ter uitsluitende beoordeling aan pelvicwand.nl

10.8 pelvicwand.nl is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, inkomensderving, gederfde winst, gemiste besparingen, en schade ten gevolge van bedrijfsstagnatie.

10.9 De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld zijdens pelvicwand.nl

 

Artikel 11 Toepasselijk recht en geschillen

11.1 Op alle rechtsbetrekkingen met Urecta en/of Doorn Medical Products is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

11.2 De bevoegde rechter in de vestigingsplaats van Urecta is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

11.3 Partijen zullen eerst een beroep doen op de rechter nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen om een geschil in onderling overleg te beslechten.